রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

33f222-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারসহ।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
33f222 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@33f222-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে। কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে বা আপনি অনুরোধ করলে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তা মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, bKash ও Nagad পেমেন্টসহ।

কুকি নীতি

সেশন কুকি মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধা দেয়। বিজ্ঞাপন-ভিত্তিক তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে বা অনুরোধ পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা privacy@33f222-এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্থানান্তর এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে OTP যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।